ตลาดออนไลน์ เป็นการทำการตลาดบนแพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ต สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้รวดเร็วและเข้าถึงลูกค้าได้ทั่วโลก หรือเฉพาะเจาะจงตามความต้องการของลูกค้า และยังช่วยทำให้มีปริมาณการซื้อ-ขายเพิ่มขึ้นตลอดเวลา ซึ่งผู้ขายจะต้องศึกษาเกี่ยวกับสินค้าและกำหนดกลุ่มเป้าหมายให้ชัดเจน เพื่อให้การใช้สื่อเพื่อดึงดูดลูกค้ามีประสิทธิภาพ
ข้อดีของการทำการตลาดออนไลน์
- ได้รับความสนใจจากผู้ใช้อินเตอร์เน็ตเป็นจำนวนมาก
- ราคาของการตลาดออนไลน์มีต้นทุนต่ำกว่าการตลาดออฟไลน์ ทั้งการโฆษณาและประชาสัมพันธ์อื่นๆ
- ช่วยให้เจ้าของกิจการประหยัดงบและค่าใช้จ่ายในการจ้างพนักงานขาย
- สามารถทำงานได้ตลอดเวลา และสามารถปรับเปลี่ยนโปรโมชั่นใหม่ๆได้ตลอดเวลาไม่ต้องรอ
ข้อเสียของตลาดออนไลน์
- เนื่องจากการตลาดออนไลน์มีต้นทุนที่ต่ำ การแข่งขันกันก็จะสูงขึ้นตามไปด้วย
- การที่จะทำให้เป็นที่รู้จักต้องมี connection มากในการโฆษณา ถ้าไม่มีก็ยากที่จะทำให้ร้านดังได้
- การที่จะทำให้ได้รับความน่าเชื่อถือจากผู้บริโภค ต้องอาศัยเวลา รวมถึงรีวิวจากลูกค้า เพราะการขายสินค้าในอินเตอร์เน็ต ลูกค้าจะไม่เห็นสินค้าจริง
เทคนิคที่ช่วยในการทำการตลาดออนไลน์ให้ดียิ่งขึ้น
- มี keyword ที่กระสับและน่าสนใจ เช่น การตั้งชื่อที่แปลกกว่าร้านอื่น
- ควรมีรูปภาพหรือวีดิโอ อธิบายสรรพคุณของสินค้าประกอบ เพื่อเรียกความสนใจและน่าดึงดูดของสินค้า
- มีการโฆษณาหรือรีวิวสินค้า จาก Influencer ที่เป็นที่รู้จักในโลกอินเตอร์เน็ต
